FAQs

In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 5 Werktage. Bitte beachtet, dass es bei besonders hohem Bestellaufkommen – beispielsweise rund um die Feiertage – vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir geben unser Bestes, Eure Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden! 🚀

📦 Kostenloser Versand ab:

€ 69 innerhalb Österreichs

€ 129 nach Deutschland

€ 349 in die Niederlande & nach Luxemburg

📦 Versandkosten darunter:

€ 3,90 für Österreich

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Wir verpacken Eure Bestellungen mit größter Sorgfalt und versenden sie so schnell wie möglich! 💛

Wir liefern unsere Pakete zuverlässig und zeitnah mit der Österreichischen Post in folgende Länder:

Österreich

Deutschland

Niederlande

Luxemburg

📌 Wichtiger Hinweis: An österreichischen Feiertagen findet kein Versand statt und unser Kundenservice ist an diesen Tagen nicht erreichbar.

Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert – Ihr könnt ganz nach Euren Wünschen bestellen.

Um sicherzugehen, dass Eure Geschenkbox pünktlich ankommt, empfehlen wir, die Bestellung mindestens eine Woche im Voraus aufzugeben. Wir kümmern uns um eine schnelle Bearbeitung und den Versand, sind aber auf die Zuverlässigkeit des Versanddienstleisters angewiesen.

Falls Ihr einen bestimmten Liefertermin wünscht, lasst es uns wissen – wir tun unser Bestes, ihn möglich zu machen.

Sollte Deine Geschenkbox beschädigt ankommen, melde Dich bitte sofort bei uns. Schicke uns idealerweise ein Foto der beschädigten Sendung, damit wir das Problem schnell klären können.

Wir finden eine Lösung – ob Ersatz oder Rückerstattung.

Wenn Du Deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Anpassungen vornehmen oder sie stornieren.

Je früher Du Dich meldest, desto besser können wir helfen.

Ja, das ist möglich! Einfach beim Checkout die Adresse des Empfängers angeben. Wir sorgen dafür, dass die Geschenkbox sicher und ansprechend verpackt direkt zugestellt wird.

Ja, bei größeren Bestellungen bieten wir attraktive Rabatte an. Kontaktiert uns gerne über das Kontaktformular oder telefonisch, damit wir Euch ein individuelles Angebot erstellen können.

Unsere Produkte stammen von sorgfältig ausgewählten kleinen Lieferanten, die für ihre hohe Qualität und Frische bekannt sind. Ein Großteil unseres Sortiments kommt von regionalen Erzeugern und handwerklichen Herstellern, die mit viel Leidenschaft und Expertise arbeiten.

Ja, Frische und Qualität stehen bei uns an erster Stelle. Alle Produkte in unseren Geschenkkörben werden sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft. Wir stellen sicher, dass alle Artikel mindestens 30 Tage haltbar sind, damit Ihr lange Freude daran habt.

Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir arbeiten mit kleinen Lieferanten, die auf umweltfreundliche Produktion und Verpackung achten. Unsere Geschenkboxen werden sorgfältig zusammengestellt, sodass sie nicht nur ein besonderes Genusserlebnis bieten, sondern auch möglichst ressourcenschonend und CO₂-neutral sind.

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